Политика конфиденциальности

Коротко

Мы не ведём журналов вашей сетевой активности: сайты, которые вы посещаете, DNS-запросы и содержимое трафика не записываются. На серверах отключено ведение access-логов. Мы храним минимум данных, необходимый для работы аккаунта и подписки.

Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор аккаунта — Telegram ID и имя пользователя, либо логин, если вы зарегистрировались по логину и паролю. Пароль хранится только в виде необратимого хеша.
• Данные о подписке — срок действия ключа, выбранные серверы, технический идентификатор подписки.
• История платежей — сумма, дата, способ оплаты и статус. Если платёжная система передаёт нам адрес электронной почты плательщика, он сохраняется вместе с платежом.
• Объём трафика — суммарное количество переданных и полученных байт по ключу, а также время последнего подключения. Это нужно для контроля лимитов и диагностики. Содержимое трафика при этом не анализируется и не сохраняется.
• Реферальные связи — кто кого пригласил, для начисления бонусов.

Чего мы не собираем

• Историю посещённых сайтов и приложений
• DNS-запросы
• Содержимое трафика, переписку, файлы
• Данные банковских карт — они обрабатываются платёжными системами, мы их не получаем и не храним
• Геолокацию, контакты, список установленных приложений

Зачем эти данные

Только для того, чтобы предоставлять услугу: авторизовать вас, выдавать и продлевать подписку, начислять реферальные бонусы, отвечать в поддержке и обеспечивать работоспособность серверов.

Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Данные передаются только платёжным системам в объёме, необходимом для проведения платежа, и мессенджеру Telegram, если вы пользуетесь входом через него.

Хранение и защита

Соединение с сайтом и приложением защищено TLS. Данные аккаунта хранятся на наших серверах и удаляются по вашему запросу. Технические записи о платежах могут сохраняться дольше, если этого требует законодательство.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт и связанные с ним данные, написав в поддержку: @AstesVPN_bot. Запрос обрабатывается в течение 30 дней.

Возраст

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет.

Контакты

По любым вопросам о персональных данных: @AstesVPN_bot